O Centro Alzheimer Fundação Rainha Sofia, reconhecido com a prestigiada acreditação do “Joint Comission International”
- É o primeiro Centro de Atendimento de longa permanência em Espanha centrado na doença de Alzheimer que conta com esta distinção, considerada o standard de ouro no atendimento global
- Existem apenas outros 33 centros no país com esta acreditação internacional, incluindo hospitais, centros de atendimento primário e ambulatórios
O Centro Alzheimer Fundação Rainha Sofia foi reconhecido com a prestigiada acreditação do “Joint Comission International”, pela qualidade e segurança na sua gestão e serviços de atendimento ao utilizador, com um cumprimento de 97% nos standards.
Esta residência pública da Comunidade de Madrid, gerida pela Clece Servicios Sociales, é uma das três residências assistenciais em Espanha de cuidado a longo prazo e o primeiro centro dedicado à doença de Alzheimer que conta com esta distinção, considerada o standard de ouro no atendimento global. Em Espanha existem apenas outros 33 centros com esta acreditação, incluindo hospitais, centros de atendimento primário e centros ambulatórios. Deles, 5 organizações encontram-se na Comunidade de Madrid, incluindo hospitais e centros de atendimento ambulatório, além do Centro Alzheimer Fundação Rainha Sófia, que é o único deles de gestão pública.
Joint Commission International é a organização encarregada de medir, identificar e partilhar as melhores práticas a nível mundial relacionadas com a qualidade assistencial e a segurança dos pacientes. Os seus especialistas, com presença em 90 países, trabalham com hospitais e outras organizações de saúde e assistenciais de todo o mundo para conseguir o melhor desempenho no atendimento dos pacientes e na assistência.
“Estamos muito orgulhosos de termos sido reconhecidos com esta acreditação que evidencia publicamente que o centro cumpre os mais exigentes requisitos em matéria de qualidade e que sublinha o trabalho diário que realizamos para oferecer um serviço assistencial centrado na pessoa ao longo de todo o processo, desde a sua chegada à organização até ao momento da sua retirada”, comenta Cristina Rodriguez Fernández: Diretora Gerente do Centro Alzheimer Fundação Rainha Sofia.
Este certificado avalia todos os aspetos da gestão, orientando todas as fases para a eficiência e as melhores práticas, fomentando uma cultura de segurança do utilizador, para reduzir riscos nos processos clínicos e assistenciais. Avalia 239 standards e 914 elementos de medida, distribuídos nos standards centrados no residente e na organização de saúde. Além disso, representa um projeto comum de melhoria para gerentes e profissionais com um foco assistencial centrado no utilizador.
Centro de referência no Alzheimer
O Centro Alzheimer Fundação Rainha Sofia, que cumpriu este ano o seu décimo aniversário, é um complexo assistencial de referência no Alzheimer pelo qual passaram mais de 650 doentes entre a residência e o centro de dia, desde a sua inauguração no dia 8 de março de 2007. Nele aborda-se a doença simultaneamente desde três ângulos complementares: investigação, formação e serviço assistencial para doentes.
Um dos aspetos mais destacados do Centro Alzheimer Fundação Rainha Sofia é a convivência num mesmo espaço de três áreas fundamentais de trabalho na doença de Alzheimer: Uma Unidade de Investigação que é a Fundação CIEN (Centro de Investigación de Enfermedades Neurológicas) gerida através do Instituto de Saúde Carlos III. Ministério da Economia e Competitividade; um Centro de Formação especializado em demências, e um Centro Assistencial formado por uma residência de estadia permanente para 156 pessoas e um centro de dia para 40 pessoas e 20 lugares de descanso familiar, geridos pela Consejería de Políticas Sociais e Família, através da empresa Clece Servicios Sociales.