Sistema integrado de gestão

Na Clece criámos um sistema integrado de gestão que reflete o nosso compromisso com um crescimento sustentável para:

Satisfazer os nossos clientes (Qualidade do Serviço, Segurança Alimentar, Inovação Tecnológica e Segurança da Informação).
Proteger os nossos trabalhadores (Prevenção de Riscos Laborais, Responsabilidade Social Corporativa).
Beneficiar os nossos utilizadores (proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais).
Respeitar o nosso ambiente (gestão ambiental) e o cumprimento do âmbito normativo vigente..

Qualidade

Importamo-nos com a satisfação dos nossos clientes, internos e externos. Dirigimos os nossos esforços para cumprir as suas expetativas e antecipar-nos às suas necessidades, ficando registados nos resultados dos nossos questionários de satisfação de clientes.

669dias anuais de auditorias externas e internas

100% das nossas empresas certificadas em Qualidade

8 / 10 Satisfação média dos nossos clientes

ISO 9001

UNE 158101

UNE 158201

UNE 158301

UNE 158401

Ambiente

O respeito pelo ambiente está na base das nossas ações. Trabalhamos tentando mitigar ao máximo qualquer impacto que a nossa atividade possa gerar e apostamos em produtos e serviços ambientalmente responsáveis.

90% das nossas empresas certificadas em gestão ambiental

1 Jardins com EMAS em Cáceres e Córdova

2 Áreas infantis certificadas na UNE 1176

ISO 14001

Inovação

A Clece tem entre as suas linhas estratégicas de gestão, a procura de novos desenvolvimentos e soluções tecnologicamente inovadoras, para a melhoria de materiais, produtos e processos nos seus serviços com o fim de fornecer um maior valor acrescentado, posicionar-se como uma empresa líder no sector, melhorar a sua produtividade e a satisfação dos seus clientes.

6 Projetos certificados conforme a UNE 166001 e R.D. 1432/2003

UNE 166002

UNE 166001

Segurança da informação

A segurança da informação é um princípio básico para a organização da nossa empresa. Segurança não só informática como também de confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais, informação do negócio ou das instalações onde estamos presentes.

ISO 27001

Segurança alimentar

A Clece atua controlando os perigos em toda a cadeia alimentar, com o objeto de assegurar que o alimento elaborado mantém todas as suas qualidades e propriedades e é inócuo no momento do consumo humano. Na Clece apostamos numa dieta saudável, segura e sustentável.

6.258 Análises de controlo anuais

1.099 auditorias higiénico-sanitárias realizadas

8 / 10 Satisfação média dos nossos utilizadores

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