Profesionalidad y Conducta

Profissionalismo e conduta

A CLECE elaborou um documento de Princípios Éticos onde se reúnem as regras de atuação e conduta que exige a todos os seus empregados.

Como instrumento de comprovação do seguimento dos referidos Princípios, foi criado um canal de denúncias para os diferentes grupos com que a CLECE interatua: empregados, clientes, fornecedores, etc., possam comunicar as suas queixas ou denúncias.

Apenas terá de se identificar e apresentar o motivo da sua comunicação. A CLECE garante a confidencialidade e compromete-se a adotar as ações precisas em cada caso.

Canal Denúncias

Através deste canal permite-se a qualquer pessoa comunicar as condutas irregulares em qualquer das empresas que fazem parte do Clece.

Para isso, a empresa manterá um endereço de correio eletrónico (canaldenuncias@grupoclece.com) e um endereço postal (Canal de denúncias, calle Quintanavides 19, 28050 Madrid, Espanha) através dos quais poderão ser comunicados incumprimentos ou resolvidas dúvidas relacionadas com os “Princípios Éticos” definidos pela Direção.

Os requisitos que as denúncias devem cumprir para serem processadas são os seguintes:

  • Identificação do denunciante (nome e apelidos).
  • Factos, pessoa ou grupo denunciado.
  • Argumentos ou provas verídicas e precisas que suportem a denúncia.

Os factos denunciados são recebidos pelo Comité de Seguimento. Este estudará as denúncias e adotará as medidas necessárias, garantindo em todo o momento a estrita confidencialidade do denunciante.

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Princípios éticos

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Código geral de conduta

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