Adjudicado o Serviço de Pessoas com Mobilidade Reduzida do Aeroporto de Luton no Reino Unido
- Segundo contrato de serviços aeroportuários no Reino Unido onde desde 2014 opera no aeroporto de Belfast City
Madrid 1 de novembro de 2015. A Clece Care Services, CCS, filial do Grupo Clece no Reino Unido, foi a adjudicatária do Serviço de Pessoas com Mobilidade Reduzida, PMR´s, do Aeroporto britânico de Luton. O serviço arranca com a data 1 de novembro por um período de execução de 5 anos.
A adjudicação implica prestar este serviço no quinto aeroporto em volume de passageiros do Reino Unido, acompanhando as pessoas com mobilidade reduzida durante a saída ou em trânsito e ligações. Desta forma a CCS auxilia o utilizador desde a sua recolha no ponto de encontro, na faturação e controlo de segurança e até ao seu embarque.
Para ganhar este contrato, a CCS teve de demonstrar que cumpre com os standards de qualidade estabelecidos pelo gestor aeroportuário e as principais companhias aéreas. Dessa forma, na adjudicação “também foi essencial contar com uma equipa multidisciplinar, que permitiu fazer uma boa análise operacional e económica. Outros fatores favoráveis foram a solvência nos âmbitos financeiro e operacional assim como um importante conhecimento local. A solidez do nosso projeto social foi igualmente muito valorado no concurso”, explica Mario Abajo, diretor de Serviços Aeroportuários da Clece.
Trata-se do segundo contrato para a prestação deste serviço no Reino Unido após a adjudicação em 2014 do serviço de assistência a pessoas com mobilidade reduzida no aeroporto de Belfast City, na Irlanda do Norte, pelo que a CCS atendeu no ano passado 9.447 utilizadores.