Aunque muy extendida en algunos sectores, la implantación de sistemas de gestión de calidad es una práctica minoritaria en el ámbito educativo. Con el fin de evidenciar su compromiso con la calidad y la mejora continua, la escuela infantil El Bosque optó a la certificación bajo la norma UNE-EN ISO 9001:2008.
Escuela El Bosque, pionera en la aplicación de criterios de calidad en la educación infantil
Aunque muy extendida en algunos sectores, la implantación de sistemas de gestión de calidad es una práctica minoritaria en el ámbito educativo. Con el fin de evidenciar su compromiso con la calidad y la mejora continua en a la educación de primer ciclo, la escuela infantil El Bosque gestionada por Clece Servicios Educativos obtuvo la certificación en calidad bajo la norma UNE-EN ISO 9001:2008. Un reconocimiento que pone de manifiesto el esfuerzo que desde Clece se realiza para alcanzar la excelencia en el servicio prestado a alumnos y familiares y que recientemente se ha plasmado también con el lanzamiento de la web www.escuelasinfantilesclece.es.
Situada en el madrileño barrio de Arganzuela, la escuela infantil El Bosque pertenece a la Red Pública de la Comunidad de Madrid y comenzó su actividad en septiembre de 2005. Desde septiembre de 2009 es gestionada por Clece Servicios Educativos, empresa especializada en la gestión de centros infantiles, y cuenta con 72 alumnos de entre cero y tres años atendidos por una plantilla de más de 14 profesionales y educadores. Desde el primer momento Clece se planteó el reto de trabajar por la calidad en la enseñanza bajo un modelo educativo que apuesta por una educación integral y personalizada.
Tras las correspondientes y rigurosas auditorías llevadas a cabio por la empresa independiente SGS, la escuela infantil El Bosque obtuvo el certificado de calidad ISO 9001. Esta certificación reconoce la eficacia del sistema de gestión de calidad implantado, según los estándares internacionales, y que abarca el modelo de gestión de personal, atención al cliente y sistematización de procesos. Además sitúa a la escuela como un ejemplo de buenas prácticas en su sector, siendo una de los pocos centros educativos que ha alcanzado este reconocimiento.
Según la directora del centro, Gemma Morgado, “esta certificación viene a reconocer la permanente orientación de nuestra actividad docente hacia la calidad y nuestro enfoque de mejora continua. Apostamos por un modelo educativo consolidado que fomenta y persigue la felicidad y desarrollo de los pequeños, entendiéndolo como una labor complementaria a la de las familias en la atención, cuidado y educación de sus hijos”.
Experiencia y compromiso con los padres y alumnos
Clece lleva más de 10 años gestionando Escuelas Infantiles de Primer Ciclo (0 a 3 años) en toda España. En la actualidad atiende a más de 4.000 alumnos en esta franja de edad, distribuidos en más de 60 escuelas infantiles, que gestiona en régimen de concesión administrativa, impulsadas por Ayuntamientos y Comunidades Autónomas. Para ello cuenta con un equipo de más de 500 profesionales con la vocación e implicación que el primer periodo de formación requiere.
Recientemente Clece hizo pública la página web www.escuelasinfantilesclece.es,un completo portal abierto al público que incluye información sobre el proyecto educativo y la metodología de la compañía, así como su experiencia en la gestión integral de escuelas. La web proporciona también información relevante sobre cada uno de los centros que gestiona, incluyendo horarios, programa nutricional, preguntas frecuentes, etc. El objetivo es dotar a los padres de todos los detalles necesarios sobre la educación y atención que reciben los pequeños en cada centro.